Sistema de trabajo cruzado

El impacto de la pandemia COVID-19 ha cambiado drásticamente la manera en que las personas realizan su labor. Inicialmente, la mayoría de los trabajadores trabajaban desde sus hogares, pero con el tiempo y a medida que se permitió un regreso paulatino a las oficinas, surgió un nuevo tipo de sistema de trabajo llamado cruzado.

En este artículo, abordaremos con detalle la definición del sistema de trabajo cruzado y sus pros y contras. Además, exploraremos cómo la tecnología puede ser útil para supervisar a los empleados que trabajan desde su hogar.

¿Qué es un sistema de trabajo cruzado?

Un sistema de trabajo cruzado es una opción que combina el trabajo en la oficina con el trabajo a distancia, pudiendo incluir trabajar en un café, en casa o en un espacio compartido. La cantidad de tiempo que los empleados deben pasar en la oficina puede variar dependiendo de la empresa.

Pros de un sistema de trabajo cruzado

Se puede decir que el sistema de trabajo cruzado tiene numerosas ventajas para la empresa y sus empleados. En este artículo se explican cuatro pros importantes.

Entorno laboral más seguro

La situación actual de la COVID-19 representa una amenaza importante para la economía a nivel mundial. Según expertos en salud, es probable que las medidas de distanciamiento social todavía sean necesarias en un futuro cercano debido a que las variantes del virus están evadiendo la eficacia de las actuales vacunas, incluso cuando éstas son efectivas.

En un sistema de trabajo cruzado, se puede garantizar un ambiente de trabajo más seguro en el contexto de la pandemia, ya que los empleados que estén enfermos pueden trabajar desde casa y reducir así el riesgo de transmisión entre compañeros. Además, se puede controlar fácilmente el número de personas en el lugar de trabajo para promover la distancia social.

Reducción de gastos operativos

Un sistema de trabajo cruzado puede ayudar a disminuir gastos. Hay una disminución en la cantidad de escritorios, puestos de trabajo, impresoras y otros equipos de oficina necesarios, lo que puede resultar en una reducción en los costos de servicios públicos.

Las empresas pueden obtener un ahorro significativo al adoptar un sistema de trabajo cruzado, especialmente en áreas urbanas costosas. La reducción en la cantidad de escritorios, estaciones de trabajo, impresoras y otros equipos necesarios puede ayudar a reducir los gastos. Una encuesta indica que más del 50% de los gerentes de negocios piensan que disminuir el tamaño de su oficina física manifestará en un ahorro de gastos.

Empleados más felices

El principal beneficio de un sistema de trabajo cruzado es que los empleados son más felices. Muchos de ellos han disfrutado trabajando desde casa desde el inicio de la pandemia.

Una gran ventaja de trabajar desde casa es la flexibilidad horaria que ofrece (en cierta medida). Un estudio reciente revela que una cuarta parte de los empleados han renunciado a sus empleos debido a tiempos de viaje extensos. Trabajar de manera a distancia no implica necesariamente tener un espacio de trabajo en el hogar.

Trabajar en un lugar distinto al hogar, como una cafetería o un espacio de trabajo compartido, puede mejorar la ética de los empleados. Según un estudio, casi el 90% de las personas que trabajan en un espacio compartido experimentan una sensación de felicidad.

Reduce la confrontación con uno mismo

Trabajar con los mismos individuos a diario, incluso si son amigos íntimos, puede resultar abrumador y generar un entorno laboral perjudicial. Las discusiones internas pueden surgir debido a la frecuente interacción diaria en el lugar de trabajo.

El trabajar de forma híbrida desde casa permite escapar de personas negativas, proporcionando tiempo y paz mental para centrarse en el trabajo en lugar de lidiar con los conflictos de otros. Esta es una de las grandes ventajas percibidas por muchos en un sistema de trabajo cruzado.

Desventajas de un sistema de trabajo cruzado

Grandes peligros informáticos

La integración de tecnología es un aspecto imprescindible en un modelo de trabajo híbrido, pero esto también conlleva riesgos de seguridad. Las personas que trabajan desde sus hogares son más propensas a sufrir amenazas de seguridad y robo de información debido a la falta de medidas de seguridad en el entorno doméstico.

Proteger los ordenadores de los empleados que trabajan desde casa puede requerir un alto costo para las empresas. Esto incluye brindar la capacitación necesaria, asegurarse de que las computadoras remotas estén actualizadas constantemente y cumplir con los estrictos requisitos de seguridad. Además, es fundamental contar con un plan de respaldo completo.

No es adecuado para todos los sectores

Algunas industrias específicas no son aptas para el sistema de trabajo cruzado. Las empresas que dependen fuertemente de la interacción en persona, como bancos, hospitales y minoristas, pueden verse afectadas negativamente si permiten que sus trabajadores trabajen de manera remota.

De acuerdo con nuestro informe de tendencias del lugar de trabajo de 2022, se notó un descenso en el tráfico en el sitio en los sectores de materiales, servicios públicos y de comunicación desde principios de 2021. Además, las empresas con una plantilla menor a 50 empleados probaron un aumento más bajo en la cantidad de tráfico en el sitio en comparación con otras empresas.

A pesar de eso, las entidades con más de 250 trabajadores fueron pioneras en poner en práctica el sistema cruzado. Independientemente del sector de la entidad, el truco está en saber amoldarse a un horario de trabajo que se acomode a la petición de los trabajadores.

Fatiga de los trabajadores

Un sistema de trabajo cruzado tiene la posibilidad de ocasionar fatiga (o cansancio) de los trabajadores si no es medido desde el principio. Es causado a que es difícil establecer metas, trabajando en el hogar. Sus horas de sueño podrían variar, trabajando hasta muy tarde y levantándose a las 11 de la mañana, lo que provocaría un desajuste en su horario.

Otra inquietud sería el descuido persistente si tiene invitados en el hogar. Cuando pasa el tiempo e intentas trabajar y llevar tu vida familiar a la vez, el trabajo se puede acumular, por lo que al final provocará cansancio.

Trabajar desde casa puede ser un desafío para aquellos que tienen dificultades para regular su propia conducta.

Complejidad para persistir con el programa cruzado al día

El control de los horarios de los trabajadores será más complicado a medida que aumente la flexibilidad, pudiendo surgir problemas de recursos si no se cuenta con una forma eficiente de monitorear la asignación de tareas.

También puede ser un problema para los empleados predecir quién de sus compañeros estará en el lugar en un momento dado.

Además, es importante establecer normas y lineamientos sobre la programación de los empleados para prevenir inconvenientes o malentendidos. Hay diferentes horarios laborales que se pueden implementar en un sistema cruzado de trabajo, como horarios en turnos o por grupos.

El personal estará motivado para reunirse con sus compañeros en la oficina, trabajar juntos y crear relaciones si hay una programación clara y una comunicación continua.

Conclusión

Se logra un ambiente que puede satisfacer tanto a los jefes como a los trabajadores al adoptar un esquema de trabajo combinado, que combina lo mejor del trabajo en una oficina y fuera de ella. Se puede evitar problemas con los horarios de trabajo cruzados antes de que ocurran al utilizar un programa de gestión de recursos humanos.