¿Qué son los Recursos Humanos?
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¿Qué son los Recursos Humanos?
Los recursos humanos (RRHH) son un conjunto de prácticas y políticas diseñadas para gestionar el talento humano de una organización. Los recursos humanos se enfocan en asegurarse de que los empleados tengan las habilidades, la capacitación y las condiciones de trabajo necesarias para desempeñarse de manera efectiva y eficiente. También se ocupan de la gestión de los conflictos y la resolución de problemas entre los empleados, y de garantizar el cumplimiento de las normas laborales y legales.
Los recursos humanos son una parte integral de cualquier organización, independientemente de su tamaño o sector. Incluso las empresas más pequeñas necesitan asegurarse de que su personal esté bien gestionado y capacitado para competir en un mercado cada vez más competitivo. En las organizaciones más grandes, los recursos humanos pueden ser una división separada con su propio personal y presupuesto, encargada de gestionar todos los aspectos relacionados con el personal de la empresa.
¿Cuáles son sus orígenes?
El término «recursos humanos» es relativamente nuevo y ha sido utilizado para describir la gestión de personas en el entorno empresarial desde la década de 1950. La función de RRHH ha evolucionado significativamente desde entonces y se ha convertido en un campo especializado en el que los profesionales en el área deben estar actualizados constantemente en las tendencias y mejores prácticas.
La gestión de recursos humanos se ha vuelto cada vez más importante en la era moderna de los negocios, donde la retención de talentos y la gestión de la cultura empresarial son fundamentales para el éxito a largo plazo. Hoy en día, los líderes empresariales comprueban que el éxito de una organización depende en gran medida de su capital humano y, como tal, están invirtiendo más tiempo y recursos en la gestión y desarrollo de los empleados.
Funciones de los departamentos de recursos humanos
Las funciones de los recursos humanos pueden variar según la organización, pero en general incluyen las siguientes:
- Selección y contratación de empleados: Los responsables de recursos humanos son los encargados de encontrar y seleccionar a los candidatos más adecuados para ocupar los puestos vacantes dentro de la organización.
- Capacitación y desarrollo: Los recursos humanos son responsables de garantizar que los empleados reciban la capacitación necesaria para llevar a cabo sus tareas y puedan desarrollarse en su carrera profesional dentro de la organización.
- Compensación y beneficios: Los responsables de recursos humanos son responsables de diseñar y administrar los programas de compensación y beneficios para los empleados, incluyendo salarios, bonos, incentivos y otros beneficios laborales.
- Gestión del desempeño: Los recursos humanos son responsables de establecer y monitorear los objetivos de desempeño para los empleados y brindar retroalimentación para mejorar su desempeño.
- Cumplimiento legal: Los responsables de recursos humanos deben garantizar que la organización cumpla con todas las leyes y regulaciones laborales, incluyendo la seguridad laboral, la igualdad de oportunidades y las leyes de trabajo justo.
- Relaciones laborales: Los recursos humanos son responsables de establecer y mantener relaciones laborales positivas con los empleados y sus representantes sindicales, si los hubiera.
- Gestión de la diversidad y la inclusión: Los responsables de recursos humanos deben garantizar que la organización promueva la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo, fomentando un ambiente de trabajo respetuoso y sin discriminación.
En resumen, los recursos humanos son responsables de gestionar el capital humano de la organización para garantizar su eficacia y eficiencia, y su contribución al éxito de la empresa.
Responsabilidades de los departamentos de los RRHH
Las responsabilidades principales del área de recursos humanos abarcan la búsqueda y selección de nuevos integrantes para el equipo, la gestión de los empleados y la tramitación de los procesos de despido o baja en el equipo. Además de esto, el departamento de RR.HH. también se encarga de:
- Redactar y publicar ofertas de empleo
- Realizar la búsqueda y selección de candidatos
- Realizar la moderación de candidatos
- Realizar el reclutamiento y selección de personal
- Gestionar el proceso de integración de nuevos empleados
- Gestionar el fichaje y control de horario
- Gestionar las vacaciones y ausencias
- Desarrollar planes de desarrollo profesional
- Crear y administrar el plan de compensación
- Crear y administrar el plan de asistencia al empleado
- Ayudar en la recolocación de los empleados
- Gestionar las nóminas y las incidencias
- Administrar la retribución flexible
- Gestionar los incentivos y variables
- Crear y analizar informes
- Gestionar los documentos del personal
- Recopilar y gestionar los datos de los empleados
- Asesorar en aspectos legales
- Mediación entre los empleados
- Gestionar los procesos de baja y despido, entre otros.
Importancia del departamento de RRHH
En la actualidad, resulta indispensable contar con un líder o área encargada de Recursos Humanos en cualquier compañía, sin importar su dimensión. Este sector resulta crucial ya que es el único responsable de la gestión del personal que conforma la empresa y de asegurar su bienestar laboral. ¿Cuáles son los provechos de tener un departamento de RR.HH.?
- Potencia las habilidades y competencias de los trabajadores
- Mejora el desempeño del conjunto laboral
- Garantiza un plan de carrera para los empleados
- Contrata nuevo talento para la organización
- Asegura la comunicación fluida y la relación interpersonal entre los colaboradores
- Se encarga de las tareas administrativas del equipo
- Fomenta la cultura de la empresa y su reputación como empleador.
La digitalización de los RRHH
Recientemente, se ha registrado un cambio en los departamentos de Recursos Humanos al implementar programas o software especializados para el manejo de documentos y personal. En los últimos años, la gran mayoría de las empresas han empezado a digitalizar los procesos relacionados con RR.HH.
Algunas de estas funciones incluyen administrar las vacaciones y ausencias, permisos médicos, nóminas, contratos y sistemas de recompensas flexibles. La automatización de tareas diarias, como la creación de organigramas, puede ahorrar tiempo y dinero, lo cual contribuye a lograr un objetivo esencial: la satisfacción de los trabajadores.
¿Mejora la digitalización de los RRHH? ¿En qué aspectos?
Al digitalizar el área de Recursos Humanos, todas las tareas cotidianas pueden ser manejadas desde una única plataforma, lo que permite:
- Administrar los documentos de la compañía de manera segura y electrónica, incluyendo la opción de firmar contratos electrónicamente mediante el Gestor Documental.
- Supervisar el registro de horas en cualquier lugar y conocer la cantidad total de horas que el equipo ha registrado.
- Autorizar las vacaciones, permisos y bajas del equipo y observar quiénes están ausentes y por qué motivo a través de un calendario.
- Crear plantillas de horarios rotativos personalizados para prevenir solapamientos y conflictos.
- Realizar evaluaciones de desempeño de 180º y 360º, y encuestas eNPS, que pueden ser adaptadas a tus necesidades o usar plantillas preexistentes.
